LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan skycrown88 di Wilayah Disokong

Kami berkomitmen untuk beroperasi mengikut undang-undang tempatan di mana perkhidmatan ini dibenarkan. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami menguruskan akaun anda, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami...

Dasar Akaun JelasPerlindungan Data PenggunaSokongan Wilayah Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
skycrown88 Syarat Perkhidmatan skycrown88 di Wilayah Disokong

Perkara Undang-Undang dan Operasi Kami

Skycrown88 mematuhi peraturan yang terpakai di wilayah di mana kami beroperasi. Akaun anda dilindungi oleh perjanjian pengguna kami yang menetapkan hak dan tanggung jawab kedua-dua belah. Kami memproses deposit dan pengeluaran melalui rangkaian pembayaran tersertifikat—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—dengan penyimpanan dana yang aman dan pengesahan identiti untuk semua transaksi. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan akses mereka mematuhi peraturan tempatan.

Kami tidak memindahkan akaun antara bidang kuasa tanpa persetujuan bertulis, dan penyingkiran daripada perkhidmatan mungkin diisytiharkan jika aktiviti melanggar syarat kami atau undang-undang yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Perkara Undang-Undang

Sokongan Melalui E-mel Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected] dengan butiran akaun anda. Kami membalas dalam masa 48...
Pusat Bantuan Dalam Akaun Ketika log masuk, buka Bantuan untuk mencari jawapan kepada soalan yang kerap ditanya tentang...
Permintaan Formal Bertulis Untuk permintaan akses data atau keberatan terhadap pemprosesan, pos kepada skycrown88 Legal Department, dengan...
KEAMANAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Maklumat Log Masuk

Kata laluan dan butiran sentuh akaun anda disimpan menggunakan enkripsi standard industri. Kami tidak pernah menyimpan nombor kad kredit penuh...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan tujuh tahun selepas penutupan untuk kepatuhan cukai dan undang-undang. Permintaan penghapusan...

Audit Keselamatan Jangka Berkala

Sistem kami disemak oleh firma keselamatan siber bebas setiap kuartal. Keputusan audit tersedia kepada pengguna yang meminta; tiada maklumat akaun...

Akses Terbatas Kakitangan

Hanya kakitangan sokongan dan pematuhan berlesen yang boleh melihat butiran akaun anda, dan hanya untuk menyelesaikan permintaan anda atau mematuhi...

Notifikasi Perubahan Dasar

Jika kami mengubah syarat perkhidmatan atau privasi, kami menghantar notis kepada alamat e-mel akaun anda 30 hari sebelumnya. Anda boleh...

Permintaan Akses Data Pengguna

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda—senarai transaksi, log masuk, permintaan sokongan—gratis satu kali setahun...

Memahami Hak dan Dasar Akaun Anda

Anda bertanggung jawab untuk mengesahkan bahawa penggunaan perkhidmatan skycrown88 adalah sah di wilayah anda. Kami menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong; jika undang-undang tempatan berubah, kami akan memberitahu anda dalam masa 30 hari dan menawarkan pilihan untuk menutup akaun atau meminta pindahan dana.

Akaun anda boleh kekal aktif selagi anda turun temurun mematuhi syarat kami. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod asas untuk tujuan cukai dan pematuhan dalam tempoh tujuh tahun. Selepas itu, data peribadi dihapus kecuali rekod yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk penyelesaian pertikaian yang belum selesai.

Hantar e-mel kepada [email protected] dengan baris subjek 'Permintaan Akses Data Pengguna' dan butiran akaun anda. Kami mengesahkan identiti anda, kemudian kami menghantar fail CSV berisi semua transaksi, profil, log masuk dan sokongan tiket dalam masa 20 hari kerja.

Tidak. Akaun skycrown88 bersifat peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau diserahkan. Hanya pemilik yang didaftarkan boleh mengakses dan mengelola akaun itu. Percubaan pemindahan akaun boleh mengakibatkan penangguhan sementara atau kekal.

Kami memberitahu anda melalui e-mel 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh meminta salinan syarat lama, mengekspor sejarah akaun anda, atau menutup akaun tanpa penalti dalam jangka masa itu. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa bermakna penerimaan.

Hanya kakitangan sokongan dan pematuhan berlesen boleh melihat akaun anda untuk menyelesaikan permintaan atau mematuhi perintah undang-undang. Semua akses dikodkan dan dicatat. Maklumat anda disimpan dalam pelayan tersertifikat dengan enkripsi standard industri dan sandaran harian di lokasi aman.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Dana yang belum digunakan akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa tiga hari kerja. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod asas untuk pematuhan undang-undang tetapi berhenti memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran.